Die Rocket-Internet Tochter HUMANOO ist als Digital Health App eine der führenden Anbieter für Enterprise Kunden auf dem internationalen Markt.
Die App bietet Mitarbeitern messbare BGM Lösungen mit monetärem Anreiz sowie langfristigem Engagement. Bisher hatte HUMANOO hauptsächlich den Fokus auf Enterprise Accounts gesetzt und nun sollten ebenfalls mittelständische Unternehmen die Möglichkeit bekommen, die App für ihre Mitarbeiter zur Verfügung zu stellen. Hierfür wurde ein individuelles Automated Self-Onboarding System benötigt. Des weiteren gewann HUMANOO bisher hauptsächlich Kunden über klassische Outbound Sales Strategien und daher nur wenige Leads & Kunden über die Website sowie weitere digitale Kanäle. Das sollte geändert werden.
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Um mittelständischen Kunden eine reibungslose Customer Experience zu gewähren war der erste Schritt die Entwicklung eines Automated Self-Onboarding Tools.
Als nächsten weiteren Schritt wurde anhand des neuen HUMANOO Brandings ein Website Relaunch durchgeführt.
Wichtig war, die Website komplett mit dem CRM HubSpot zu integrieren, um nicht nur eine digitale Visitenkarte, sondern vielmehr einen Performance-orienterten Inbound Marketingkanal, zu launchen. Als nun die Grundlage mit dem Automated Self-Onboarding System, dem neuen Web- & Inbound Marketingauftritt geschaffen wurde, war die Strategie, die Lead-Gen stark durch LinkedIn Ads zu skalieren.
Hunderte
an Unternehmen geonboardet
CRM
eingepflegt
als Lead-Gen Kanal etabliert
Durch das entwickelte Automated Self-Onboarding System sind bereits nach 6 Monaten Hunderte von Unternehmen erfolgreich geonboardet worden.
Dank durchweg positiver Resonanz wird die Software nun stetig weiterentwickelt und dient als wesentlicher Bestandteil der Value Proposition. Die Software stellte außerdem den Anfang einer alle Bereiche des Unternehmens umfassende Automatisierung und Digitalisierung, die sowohl die innerbetriebliche Prozesse als auch die Interaktion mit den Kunden optimierte. Die integrative Software dient auch als Brücke zwischen mehreren bereichsübergreifenden Systemen und vereinfacht somit den Arbeitsalltag. Bei der Lead-Gen durch LinkedIn Ads konnten zu Beginn der Kampagne mit intensiven A/B Splittests die entsprechenden Ansprechpartner sowie best-performenden Ads & Creatives schnell identifiziert werden. Als Resultat wurden in der Anfangsphase der Kampagne MQLs generiert und zeitnah mit einem zusätzlichen Fokus auf SQLs ergänzt.
So wurde der Funnel für die gesamte Customer Journey nach und nach ausgebaut. Dabei wurde vor allem auf eine nachhaltige Lead Quantität und Qualität geachtet. LinkedIn wurde damit als planbarer & konstanter Lead-Gen Kanal etabliert.
„Als wachstumsstarkes Start-Up sind wir darauf angewiesen stetig überproportional zu wachsen und mit enormer Geschwindigkeit voranzugehen. Outsourcing in Bereich Marketing und Softwareentwicklung, welches dabei Hand in Hand geht, war für uns unumgänglich. Hierbei hat uns YOYABA durch ihre Agilität, Kompetenz und außerordentliche Performance überzeugt.“
Philip Pogoretschnik
CEO & Founder HUMANOO
Bist du bereit für die nächste Stufe von Growth & Impact? Bist du bereit für den freien Fall in die digitale Performance? Lass uns sprechen und beidseitig herausfinden, ob wir der richtige Partner für deine nächste Wachstumsstufe sind.
